Процитированное утверждение не отменяет потенциальных проблем и в MS компонентах, есс-но. Но в том виде, как все было изначально, его точно тестировали, и явные проблемы в таком виде есть повод предъявить претензию продавцу или еще куда.
К Activesync кстати у меня претензий нет, за исключением работы через bluetooth, которая периодически слетает и требует переустановления ассоциации с компьютером, но это и неудивительно, имея в виду через какую ж.. она сделана.
И к старому win mobile qtek s200 особых претензий кстати не было (за исключением понятных родовых особенностей с быстродействием и разрешением).
Я ж и говорю, winmobile-based девайс -- специфическая вещь, требует аккуратности.

Как и с большим компьютером -- денег может стоить много, а со временем "протухает", "глючит", если относиться, как к простому телевизору. Иначе эту метафору придется таки вынуждено расширять, и телевизор начнет жить своей жизнью.

Тут уж либо пользовать, осознавая специфику (что возможно, но требует см. выше), либо использовать что-то менее гибкое и закрытое, но соответственно более всегда гарантировано работающее.